Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Интернет-магазин MARELL
Дата вступления в силу: «01» августа 2026г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Оферта») является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ТРАНСПОРТСИТИ» (далее – «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Настоящая Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Размещение настоящей Оферты на Сайте является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Использование Сайта, регистрация Личного кабинета, оформление Заказа либо оплата Товара означает ознакомление Покупателя с настоящей Офертой и ее принятие.
1.5. Продавец вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Пользователей. Изменения применяются к заказам, оформленным после даты их опубликования на Сайте.
1.6. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего Заказа.

2. Термины

Сайт – интернет-магазин MARELL.
Покупатель – физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Заказ – оформленный Покупателем запрос на приобретение товара.
Личный кабинет – персональный раздел Покупателя на Сайте.
Товар – продукция, представленная к продаже на Сайте.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять его и оплатить.
3.2. Информация о товарах носит справочный характер и не может полностью передавать все характеристики товара.
3.3. Изображения товаров являются иллюстрациями. Допускаются незначительные отличия оттенков, обусловленные особенностями цветопередачи устройств.
3.4. Размерные характеристики могут отличаться в пределах производственных допусков.

4. Регистрация и оформление заказа

4.1. Покупатель обязан предоставить достоверные сведения.
4.2. Продавец не отвечает за последствия предоставления Покупателем недостоверной информации.
4.3. Размещение Заказа не означает автоматического принятия его Продавцом.
4.4. Договор купли-продажи считается заключенным только после подтверждения Заказа Продавцом посредством изменения статуса Заказа, направления электронного сообщения либо передачи товара в службу доставки.
4.5. До подтверждения Заказа Продавец вправе отказать в его исполнении с возвратом оплаченных денежных средств в случаях:
– отсутствия товара;
– технической ошибки;
– невозможности исполнения Заказа;
– предоставления недостоверных сведений;
– подозрения на мошеннические действия;
– иных обстоятельств, объективно препятствующих исполнению договора.

5. Цена и оплата

5.1. Цена указывается в рублях Российской Федерации.
5.2. Оплата осуществляется способами, указанными на Сайте.
5.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения поступления денежных средств.
5.4. При выявлении очевидной технической ошибки в цене товара Продавец вправе отменить Заказ и возвратить Покупателю уплаченные денежные средства.
5.5. До момента подтверждения Заказа информация о цене и наличии товара может быть изменена Продавцом.

6. Наличие товара

6.1. Информация о наличии товара обновляется автоматически и может изменяться.
6.2. Если после оформления Заказа выяснилось отсутствие товара, Продавец вправе:
– предложить аналогичный товар;
– изменить срок поставки по согласованию с Покупателем;
– отменить Заказ с полным возвратом денежных средств.

7. Доставка

7.1. Способы доставки определяются Продавцом и публикуются на Сайте.
7.2. Сроки доставки являются ориентировочными.
7.3. Продавец не отвечает за увеличение сроков доставки по причинам, зависящим от перевозчика, государственных органов либо обстоятельств непреодолимой силы.
7.4. Покупатель обязан обеспечить возможность получения товара.
7.5. В случае невозможности вручения товара по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка осуществляется за его счет.
7.6. При получении товара Покупатель обязан проверить:
– целостность упаковки;
– комплектность;
– наличие явных повреждений.
При наличии повреждений рекомендуется составить соответствующий акт с перевозчиком.
7.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

8. Возврат товара

8.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Товар надлежащего качества может быть возвращен при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
8.3. Возвращаемый товар должен сохранить:
– товарный вид;
– потребительские свойства;
– оригинальные ярлыки;
– фабричные бирки;
– пломбы (при наличии);
– отсутствие следов эксплуатации, загрязнений, посторонних запахов, стирки, ремонта либо иных изменений.
8.4. После получения товара Продавец вправе провести его проверку.
8.5. При необходимости Продавец вправе осуществлять фото- и видеофиксацию процедуры приемки возвращаемого товара.
8.6. Денежные средства возвращаются способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

9. Права и обязанности сторон

Продавец вправе:
– изменять ассортимент;
– изменять цены до подтверждения Заказа;
– приостанавливать работу Сайта;
– отказать в исполнении Заказа в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.

Покупатель обязан:
– предоставить достоверные сведения;
– своевременно оплатить товар;
– принять заказ;
– соблюдать условия настоящей Оферты.

10. Ограничение ответственности

10.1. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств вследствие действий третьих лиц, операторов связи, банков, платежных систем, служб доставки, государственных органов либо обстоятельств непреодолимой силы.
10.2. Продавец не несет ответственности за невозможность использования Сайта вследствие технических сбоев, профилактических работ либо действий третьих лиц.
10.3. Продавец не отвечает за убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все материалы Сайта являются объектами интеллектуальной собственности.
11.2. Любое использование материалов без письменного согласия правообладателя запрещается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.
12.2. Покупатель подтверждает достоверность предоставляемых персональных данных.
12.3. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях исполнения договора, исполнения требований законодательства, обработки заказов, доставки товара, осуществления гарантийного обслуживания, рассмотрения обращений покупателей, а также в иных целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное либо полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
13.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности:
– стихийные бедствия;
– пожары;
– военные действия;
– террористические акты;
– эпидемии;
– действия органов государственной власти;
– перебои энергоснабжения;
– сбои телекоммуникационных сетей;
– санкционные ограничения;
– иные чрезвычайные обстоятельства.

14. Разрешение споров

14.1. Все споры разрешаются путем переговоров.
14.2. При невозможности урегулирования спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

15. Заключительные положения

15.1. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечет недействительности остальных ее положений.
15.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

16. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «ТРАНСПОРТСИТИ»
ИНН: 9713034986
КПП: 771301001
ОГРН: 1267700123460
Юридический адрес: 127247, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 100, помещ. 2/7
Фактический адрес: 127247, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 100, помещ. 2/7
Телефон: +7 (916) 109-80-15
Электронная почта: marellshop@mail.ru